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Estrategias de fidelización de usuarios en centros de rehabilitación

Aprende a mejorar la fidelización de usuarios en centros de rehabilitación con estrategias clave que fortalecerán tu relación con los pacientes y garantizarán su compromiso continuo. Este curso te proporcionará las herramientas necesarias para identificar las necesidades de los usuarios y mejorar la comunicación efectiva, optimizando la calidad de los servicios. Con una sólida formación profesional, estarás preparado para implementar mejoras que aumenten la retención de usuarios y aseguren su satisfacción.

¡Da un paso adelante en tu carrera profesional y mejora los resultados en tu centro de rehabilitación!

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Inicio: 30/04/2025
Duración: 30 hrs.
Valor General: $140.000CLP
Online

Comprender las estrategias de fidelización de usuarios con enfoque en centros de rehabilitación, capacitando a los profesionales para mejorar la retención y satisfacción de los usuarios a través de técnicas de comunicación efectiva, comprensión profunda de las necesidades del usuario y evaluación continua de la eficacia del servicio.

  • Identificar estrategias efectivas de fidelización en rehabilitación, adaptando los servicios a las necesidades cambiantes de los usuarios.
  • Implementar estrategias para mejorar la satisfacción y retención de los usuarios en centros de rehabilitación.
  • Ajustar la comunicación según las necesidades individuales para optimizar la experiencia en rehabilitación.
  • Evaluar y ajustar continuamente las estrategias de fidelización para mejorar el compromiso y adherencia de los usuarios.

    • Este curso está dirigido a profesionales de la salud que trabajan en centros de rehabilitación, como terapeutas, coordinadores de programas de rehabilitación, y gestores de atención al paciente, interesados en mejorar la retención y satisfacción de sus usuarios mediante estrategias de fidelización.

    El curso emplea una metodología enteramente asincrónica y autodidacta, lo que te otorga la flexibilidad de progresar a tu propio ritmo y en los momentos que te resulten más cómodos. Al completar y aprobar con éxito el programa, recibirás tu diploma y certificado en formato digital, que serán emitidos y validados por la institución. Esto te ofrecerá la comodidad de disponer de estos documentos electrónicamente, facilitando su acceso y preservación a lo largo del tiempo.

    Este programa tiene una duración de 30 horas, distribuidas en 6 semanas. Recomendamos dedicar al menos 8 horas por semana para completar todos los contenidos a un ritmo adecuado.


    - Crédito/Débito: Desde 3 a 6 cuotas precio contado. Inscríbete aquí.

    
- Transferencia bancaria/Depósito: Por el monto completo del programa.
    
- Factura: Para solicitar factura, el alumno debe enviar una orden de compra/comprobante de transferencia que acredite el pago del programa por parte de su empresa, al momento de hacer efectiva su inscripción.

    ¿Cuáles son los requerimientos técnicos y de conexión que debo disponer para realizar un curso online de Avanxa Educación Continua?
    Debes disponer de una conexión a Internet de al menos 1 Mbps en el equipo que realizarás el curso y recomendamos usar el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox desde un computador de escritorio o laptop.
    No es recomendable trabajar desde un celular o desde una tablet porque algunos recursos no podrán ser aprovechados cabalmente y en algunos cursos no podrán usarse los softwares necesarios para el aprendizaje.

    Para nuestras alianzas, los estudiantes y titulados tienen los siguientes descuentos:
  • Convenio para alumnos y trabajadores AIEP.
  • Convenio para titulados AIEP.
  • Beca ex alumnos Avanxa.
  • Beca amigo. Inscribete con un amigo/familiar y reciben ambos una beca.

    • Becas y convenios aplicables solamente tras la recepción de la documentación necesaria para acreditar su beneficio. Más información vía email en admision@avanxa.com Becas no acumulables entre sí.

    Para aprobar el Diplomado/Curso, el estudiante debe obtener en las evaluaciones un porcentaje ponderado mínimo de 60%.
    Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación/asistencia digital otorgado por la institución.
    El alumno que no cumpla con estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación.
    Contenidos

  • Definición y Conceptos Básicos.
  • Importancia de la fidelización en los servicios de rehabilitación.
  • Beneficios de la fidelización de usuarios en salud.
  •  Principios de la fidelización de usuarios en salud.

  • Beneficios de la comunicación efectiva en rehabilitación.
  • Técnicas para mejorar la comunicación efectiva en salud.
  • Técnicas de comunicación verbal y no verbal.
  • Principios de la fidelización de usuarios en salud.

  • Programas de fidelización de usuarios.
  • Mejora de la adherencia al tratamiento.
  • Incremento de la satisfacción del paciente.
  • Reducción de la tasa de abandono.
  • Promocion de comportamientos saludables.
  • Mejora de los resultados clínicos.
  • Creación de comunidades de apoyo.
  • Diferenciación competitiva.
  • Recopilación de datos valiosos.
  • Diseño de un programa de fidelización.
  • Casos de aplicación.

  • Métricas y KPI de fidelización.
  • Seguimiento y análisis.
  • Identificación de indicadores clave.
  • Sistema CRM en salud.
  • Evaluación del impacto en la fidelización.
  • Análisis de datos.
  • Estrategias de mejora continua.
  • Implementación de cambios.
  • Casos de aplicación.

    • Diploma y Certificado
    Al completar y aprobar satisfactoriamente este programa, obtendrás tanto tu diploma como tu certificado en formato digital, los cuales serán emitidos y validados por la institución. De esta manera, contarás con la comodidad y la seguridad de tener a tu disposición estos documentos de manera electrónica, lo que facilitará su acceso y su conservación a lo largo del tiempo.
    Certificado por

    UNAB

    La Universidad Andrés Bello (UNAB), fundada en 1988, es una de las más grandes y prestigiosas de Chile, con una acreditación de 6 años otorgada por la CNA-Chile en 2022. Reconocida a nivel nacional e internacional, se ubica en el top 4 del Ranking Shanghái 2023. Desde 2020, pertenece a la Fundación Educación y Cultura y se enfoca en áreas clave como investigación, sostenibilidad y empleabilidad. Estos cursos ofrecidos en alianza con Avanxa están diseñados para fortalecer tus habilidades y mejorar tu empleabilidad, brindándote acceso a contenidos actualizados y flexibles, en áreas clave como innovación, sostenibilidad y digitalización.

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    Estrategias de fidelización de usuarios en centros de rehabilitación
    Valor: $140.000CLP
    Fecha de inicio:
    30/04/2025
    Duración: 30 hrs.

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